상품 결제시 현금 처럼 사용하실 수 있습니다.

사이버 머니 1원은 현금 1원과 동일하며,

결제창 사이버 머니 입력 부분에 보유한 사이버 머니 한도 내에서 입력하시면 결제금액이 차감됩니다.

단, 100원 단위로 사용하실 수 있으며, 최대 사용 금액 제한도 없습니다.

주의할 사항은 적립일로 부터 6개월이 지나면 소멸되오니, 6개월 이전에 사용하시기 바랍니다.

사이버 머니는 저희 서비스에서만 사용할 수 있는 가상 화페입니다.

이벤트 또는 회원님들의 사이트 내 활동에 따라 지급되며, 결제시 현금 처럼 사용하실 수 있습니다.

계산서 또는 영수증 발급은 관리자 혹은 1:1 상담에 요청하시면 e-mail로 발송해 드립니다.

(단, 5일 이상 수강 시 발급 가능하며 계산서의 경우 무통장 입금시에만 가능)

▷ Operation Hours: 09 :00 - 18 :00 during the weekdays (Office closes during the weekend, Sat&Sun)

▷​ Company email address: dh069@dherald.com

환불신청이 접수된 이후, 환불사유가 타당한 경우 5일 이내에 회원님의 은행 계좌로 입금해 드리도록 되어 있습니다.

▷ Office Number: 02-318-0505 

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환불규정은 아래와 같습니다.

강의 환불 시 환불 신청 시점으로부터 5일 이내(3영업일 이내) 처리됩니다. 

[단과 온라인 강의 환불] 

▶ 전액 환불/취소가 가능한 경우 

- 결제 후 1주일 이내, 2강 이하 수강시에는 전액 환불이 가능합니다. 

▶ 부분 환불/취소가 가능한 경우 

- 결제 후 1주일 이내, 3강 이상 수강시에는 부분 수강료를 차감 후 환불합니다. 

  ※ 환불금액=결제금액-{결제금액*(실제 수강한 강의 수/전체 강의 수)} 

- 결제 후 1주일 초과 시, 잔여일에 대한 환불 및 환불 수수료(결제 금액의 5%) 차감 후 환불합니다. 

  ※ 환불금액=결제금액-{결제금액*(실제 수강일/전체 수강일)}-환불 수수료 

*환불 금액에서 10원 단위는 반올림 

- 결제일로부터 1주일 이내 환불 시에는 '환불 수수료'가 차감되지 않습니다. 

▶ 환불이 불가한 경우 

- 1개월 이하의 단과  상품의 경우 결제 후 수강 기간 혹은 수강한 강의 수가 전체의 50% 이상 지나간 경우 환불이 불가합니다. 

[패키지 환불] 

▶ 전액 환불/취소가 가능한 경우 

- 결제 후 1주일 이내, 전체 강의 중 2강 이하 수강시에는 전액 환불이 가능합니다. 

▶ 부분 환불/취소가 가능한 경우 

- 결제 후 1주일 이내, 전체 강의 중 3강 이상 수강 시, 부분 수강료를 차감 후 환불합니다. 

  ※ 환불금액=결제금액-{상품의 정가 금액*(실제 수강한 강의 수/전체 강의 수)} 

- 결제 후 1주일 초과 시, 잔여일에 대한 환불 및 환불 수수료(결제 금액의 5%)를 차감 후 환불합니다. 

  ※ 환불금액=결제금액-{상품의 정가금액*(실제 수강일/전체 수강일)}-환불 수수료 

​  ※ 환불 신청한 시점에 따라 환불금이 결제금액보다 적거나 없을 수 있습니다. 

- 패키지는 높은 할인율을 적용하여 판매하는 상품으로, 정가 금액을 기준으로 환불합니다. 

​  ※ 패키지 구매 시, 전체 학습일 동안에 걸쳐 무료 연장 서비스를 이용하였을 경우, 연장된 기간은 무료 학습 기간으로 수강 기간과는 무관합니다. 

* 위의 개정된 환불 규정은 2021년 1월 23일부터 시행되며, 시행일자 이전에 상품을 구매한 수강생분들께는 정책이 소급 적용됩니다. 

[기존의 환불 규정] 

강의환불은 구매일로부터 7일 이내에 수강률이 5% 미만인 경우에만 가능합니다.

- 15강 이하의 강의 : 결제 승인일로부터 7일 이내 1강 이하 수강 시 취소 가능

- 15강 초과의 강의 : 결제 승인일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 취소 가능

※ 환불관련 문의사항은 1:1 고객센터로 문의바랍니다.

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일어날 수 있습니다. 신용카드로 결제하신 후 중복결제가 되었을 경우, 담당자에게 문의해 주시면 내용 확인 후 빠른 시간 내에 처리해 드리겠습니다.

※ 신용카드 중복 결제란, 결제하신 금액이 청구서에 이중청구가 되신 경우입니다.

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2003년 10월 1일 부터는 국민카드와 비씨카드의 경우에는 기존의 신용카드번호/비밀번호를 직접 입력하는 방식으로 전자상거래(인터넷쇼핑몰)가 불가능 합니다. BC/국민카드사의 안전결제(ISP)서비스는 카드번호, 유효기간, 비밀번호 등의 회원정보를 거래 시 입력할 필요 없이 고객님께서 안전결제(ISP) 비밀번호만 입력하기 때문에 사기 쇼핑몰에 의한 정보 유츌이나 해킹에 의한 정도 도용이 근본적으로 차단되어 고객님의 인터넷 쇼핑을 보다 안전하게 보호해 드립니다.

● 변경 전 : 카드번호, 카드 비밀번호, 유효기간, 주민등록 번호 입력 후 결제

● 변경 후 : 카드종류 선택 후 안전결제(ISP) 비밀번호 입력 후 결제

● 10만원 미만의 거래인경우 : 인터넷안전결제(ISP)로 결제

● 10만원 이상의 거래인경우 : 인터넷안전결제(ISP) + 공인인증서로 결제 온라인 쇼핑몰에서 BC/국민카드사로 결제를 하실 경우에 반드시 인터넷 안전결제(ISP)회원으로 가입하셔야 합니다. 회원가입은 각 카드사의 홈페이지에서 하실 수 있습니다.

※ 참고 1. 결제하시는 컴퓨터가 바뀌실 때마다 새롭게 인증키 값을 받으셔야 하며 현재 서비스 되고 있는 카드는 BC카드와 국민카드 입니다. 2. 10만원 이상 거래에서 BC/카드로 결제를 하실 경우에는 공인 인증서를 통해 본인임을 확인해야 결제가 가능합니다. 

안심클릭 서비스는 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해 신용카드사가 개발한 온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로 온라인 쇼핑시 고객의 주민번호, 비밀번호,유효기간 등의 주요 정보를 입력하지 않고 고객이 사전에 정한 안심클릭 서비스 암호를 통해 거래하는 새로운 개념의 서비스입니다. 안심클릭 서비스란 삼성, 롯데, 광주, 산업은행, 수협, 신한, 제주, 외환, 전북, 하나, 현대, 씨티,한미, 신세계, 신한(구LG)카드로 결제시 반드시 필요합니다.

※ 참고 결제하실 때 PC가 바뀌시면, 공인인증서를 새롭게 받으셔야 합니다.

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무통장입금으로 결제를 하실 경우, 결제 선택 시 무통장입금으로 체크 후 정보를 넘겨주신 후,

해당 계좌로 입금을 해주시면 아래와 같이 반영이 됩니다. 

신용카드 결제, 계좌이체, 무통장입금 방법이 있습니다.

결제 후 취소를 요청하실 경우 1:1 문의를 남겨주시거나, 고객센터로 직접 문의 부탁드립니다.